Voorlichting

Afdeling patiëntenvoorlichting

In veel ziekenhuizen werken speciale patiëntenvoorlichters. Deze organiseren een deel van de voorlichting in het ziekenhuis. Hieronder noemen we enkele van de activiteiten: het informatiecentrum, folders en voorlichtingsbijeenkomsten.

Informatiecentrum

Veel ziekenhuizen hebben een informatiecentrum. Deze heet ook wel patiëntenbalie of afdeling patiëntenvoorlichting. U kunt er terecht voor algemene en aanvullende informatie over ziekte en gezondheid. Ook kunt u er terecht voor algemene vragen over de gang van zaken in het ziekenhuis.

Voorbeelden van vragen zijn:

• Wat zijn de bezoektijden in het weekend?
• Wie is de contactpersoon van de cliëntenraad?
• Waar vind ik goede informatie over gezond eten?
• Waar zit in onze gemeente een praktijk voor fysiotherapie?
• Wat is nou eigenlijk de oorzaak van een hartaanval?
• Bestaan er diëten die helpen bij osteoporose?
• Is er een patiëntenvereniging voor mensen met astma?

Folders

Veel ziekenhuizen beschikken over folders, zodat u de informatie van de specialist of verpleegkundige nog eens na kunt lezen. De folders kunnen gaan over een bepaalde aandoening, een bepaald onderzoek of een bepaalde behandeling. Vaak krijgt u de folder van de specialist of de verpleegkundige, maar u kunt ook terecht in het informatiecentrum (zie hierboven). Meestal zijn de folders ook te lezen op de website van het ziekenhuis.

Voorlichtingsbijeenkomsten

Veel ziekenhuizen organiseren voorlichtingsbijeenkomsten. Daar vertelt een medewerker van een ziekenhuis iets over een bepaald onderwerp. Ook kunt u vragen stellen en is er vaak schriftelijk voorlichtingsmateriaal te krijgen. Soms is er een standje van bijvoorbeeld de patiëntenvereniging. De bijeenkomsten zijn ook een goede manier om ‘lotgenoten’ te ontmoeten.

Onderwerpen zijn bijvoorbeeld:

• Bevallen in het ziekenhuis
• Borstvoeding
• Bepaalde aandoeningen, zoals astma
• Bepaalde klachten, zoals plasklachten bij oudere mannen
• Bepaalde behandelingen, zoals hormoontherapie bij borstkanker
• Kinderen met een ernstige ziekte
• Leven met een chronische aandoening, zoals diabetes
• Revalideren na een beroerte

Meer informatie

Als u meer wilt weten over het werk van de afdeling patiëntenvoorlichting kunt u terecht op de website van Compriz, de beroepsvereniging van patiëntenvoorlichters: www.compriz.nl.